El servicio (Subir)
Su Clave le permitirá acceder todos los contenidos del sitio www.capitales.com
y recibir las Noticias Capitales de Costa Rica por un período de 10
horas de navegación ó treinta días naturales, lo que termine primero.
Si aún no conoce bien nuestro servicio, lo invitamos recorrer el Tour
Virtual
Recomendamos personalizar los correos que desea recibir, que lo podrá hacer en la sección Centro de Noticias, en http://www.capitales.com/costarica/suscripcion/suscripcion.php
Las siguientes secciones son de acceso gratuito, por lo que no requieren el
ingreso de una clave de acceso para su navegación:
Canal Durman Esquivel: http://www.capitales.com/costarica/canales/durman
Canal Informativo Bolsa Nacional de Valores: http://www.capitales.com/costarica/canales/bnv
Canal Informativo Capitales.com Panamá: http://www.capitales.com/panama
Canal Informativo Capitales.com El Salvador: http://www.capitales.com/salvador
El servicio no incluye la atención de consultas relacionadas con el
contenido del portal o de las noticias enviadas, que aplican a las suscripciones
regulares; como tampoco la recopilación o proceso de información
adicional a la presentada en el portal o en las noticias.
Funcionamiento (Subir)
Activación de la Clave (Subir)
Su clave se activa llevando a cabo el proceso
de registro de su clave. Siga las instrucciones que se allí se le indican.
Inicio del consumo de las 10:00 horas y de los treinta días naturales
- Cuando inicie su navegación al ingresar su Identificación
y Clave, empezará a correr el tiempo de las 10 horas de navegación.
- El mes se inicia una vez concluido exitosamente el proceso de registro.
A partir de ese momento comenzará a recibir las Noticias Capitales de
Costa Rica.
- El tiempo de uso de su clave se mostrará continuamente en un
reloj digital que le indicará las horas y minutos, como también
los días que le restan de navegación.
Precauciones importantes para proteger el tiempo de uso disponible (Subir)
- Cada vez que haya terminado de hacer su consulta en www.capitales.com debe
recordar siempre hacer logout en la opción
que se muestra en la parte superior del sitio web (login/out). Al hacer el logout,
Usted detendrá inmediatamente el reloj que lleva la cuenta de su consumo
de horas de navegación, y le aparecerá una pantalla de confirmación
del logout con la cantidad de tiempo de consumo restante.
Cuando ingrese de nuevo al portal con su clave de acceso, la cuenta
regresiva se iniciará de nuevo y se actualizarán los días
restantes del mes.
- Si por alguna razón pierde la conexión a Internet o se desconecta
voluntariamente (por ejemplo, en el caso de que su conexión sea conmutada,
retire su computadora de la red o la apague) antes de que Usted o su computadora
haga el logout, el reloj seguirá descontando tiempo hasta agotarse. En
este caso deberá conectase de nuevo para realizar el logout o llamar
al +506 280-5130 para solicitar el logout a nuestro departamento técnico.
- Si Usted deja de navegar el portal estando conectado a la Internet, el reloj
seguirá corriendo por 10 minutos y aparecerá una pantalla indicándole
que su computadora hará automáticamente el logout, a menos que
Usted le instruya lo contrario.
Le recomendamos conocer las preguntas
frecuentes (FAQ) relacionadas al funcionamiento de la Clave 10.30
antes de iniciar su uso. Capitales.com no se hará responsable
por el uso indebido o descuidado de su clave.
Costo (Subir)
La Clave tiene un costo de 3,000.00 colones.
Promoción por renovación anticipada (Subir)
La persona que registre una nueva clave antes del vencimiento de la que esté
vigente, recibirá un 20% de más tiempo de consumo sobre las 10:00
horas prepagadas adquiridas, o sea 2:00 horas de navegación.
De esta forma, el reloj se actualizará de la siguiente forma: tomará
el saldo de las horas sin consumir y le agregará 12:00 horas. El usuario
recibirá un correo recordatorio de esta promoción por renovación
anticipada.
Para la renovación anticipada sólo se necesita comprar una nueva
clave que se activa en la sección de Registro. Para hacer efectiva la
promoción, deberá llenar nuevamente los datos como si fuera la
primera vez que lo hace, con exepción del correo electrónico que
deberá ser el mismo, y deberá ingresar la clave vigente en donde
se indica antes de hacer click en Activar. Cambio en el correo electrónico
previamente registrado o no incluir la clave vigente resultarán en la
pérdida de la promoción.
Cómo obtenerla? (Subir)
Realizando un Depósito de 3000 en la cuenta 900 495201 del BAC San José, a
nombre de Mora de la Orden y Co.luego debe enviar la colilla del deposito al
fax 2283-41-89 indicanto su nombre, teléfono y correo electrónico, a este
último se le enviará su clave de forma inmediata.
Directamente en las oficinas de Capitales.com, en el Edificio Alvmar, piso
3, oficina no. 3, Barrio Dent, San José. (de la Bomba los Yoses, 100
mts al Norte y 75 mts al Este)
Servicio a Cliente (Subir)
Cualquier consulta o solicitud puede hacerla al correo consulta@capitales.com
o al teléfono: +506 2280 51 30.
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